
ホームページ制作(作成)の受注はすべてお受けするとは限りません。お断りする場合もございます。
以下のお客様にはお話をお断りさせていただいております。
- 実現不可能なサービスを求めるお客様
- ファーストステップでは、実現不可能なことは隠さず先に言います。お客様がそれに納得されない場合には、商談をそこで打ち切ることにしています。
- 料金以上のサービスを求めるお客様
- サービス提供の適正化のために料金は値引きを一切いたしません。お客様がそれに納得されない場合には、商談をそこで打ち切ることにしています。
- 料金を支払うだけの資金のないお客様
- 料金に関しては前項で説明したとおりです。
- 今すぐに商品やサービスを購入する意思のないお客様
- 「遠い先、申し込むかもしれない」というような契約時期未定のお客様は商談をお断りさせていただくことにしています。これはそのようなお客様に時間とエネルギーを費やすことによって、今契約されているお客様やお急ぎのお客様へのサービス提供を効率良く行うためです。
- 満足条件が定まらないお客様
- ホームページ制作前の企画・打ち合わせの段階でお客様の満足条件を定めていただきます。満足条件とは、提供されるサービスや商品によって実現を満たしたい項目のことです。お客様が実現したい項目を明確にすることによって、双方共に良いお取引にするためです。